Pravni dokument

Politika privatnosti

Ažurirano 1. lipnja 2026. · u skladu s GDPR (EU) 2016/679

Voditelj obrade

DostavaPRO d.o.o., Radnička cesta 52, 10000 Zagreb, OIB 27384910255. Službenik za zaštitu podataka: [email protected], +385 1 4567 899.

Koje podatke prikupljamo i zašto

Podaci o pošiljciIme, adresa, telefon i e-mail pošiljatelja i primatelja — pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6/1/b GDPR). Rok čuvanja: 5 godina zbog računovodstvenih propisa.

Podaci o narudžbi u web trgoviniPodaci za dostavu i naplatu. Podatke o karticama ne vidimo ni ne čuvamo — obrađuje ih ovlašteni pružatelj platnih usluga (PCI DSS Level 1).

Podaci o korištenju straniceIP adresa, uređaj, izvor posjeta i ponašanje na stranici, putem Google Analyticsa 4 i Google Ads oznaka — pravna osnova: privola (čl. 6/1/a), koju možete povući u svakom trenutku.

NewsletterE-mail adresa na temelju privole; odjava jednim klikom u svakoj poruci.

S kim dijelimo podatke

Izvršitelji obrade s kojima imamo sklopljene ugovore: partnerske kurirske mreže za međunarodne pošiljke, pružatelji platnih usluga, davatelj usluge hostinga u EU, Google Ireland Ltd. (analitika i oglašavanje) te knjigovodstveni servis. Podatke ne prodajemo trećim stranama. Prijenos izvan EEA odvija se isključivo uz standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu, uključujući izravni marketing. Zahtjev pošaljite na [email protected] — odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete uputiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.

Sigurnost

Sav promet zaštićen je TLS 1.3 enkripcijom. Pristup podacima ograničen je na zaposlenike kojima je nužan za rad, uz evidenciju pristupa i obveznu izjavu o povjerljivosti.