Počeli smo s jednim kombijem u Zagrebu 2014. godine
DostavaPRO d.o.o. osnovana je 2014. u Zagrebu s idejom da hrvatski webshopovi dobiju kurirsku službu koja razumije lokalnu geografiju: trajekte, brdske adrese i sezonske gužve na Jadranu. Prvu godinu vozili smo 40 paketa dnevno. Danas naša mreža obrađuje prosječno 4.800 pošiljki dnevno, a u sezoni i dvostruko više.
Zapošljavamo 680 ljudi, od kojih 610 kurira i vozača na 34 lokacije. Svi kuriri su u stalnom radnom odnosu — vjerujemo da stabilan tim znači manje oštećenja, manje izgubljenih pošiljki i primatelja koji poznaje svog kurira po imenu.
Registrirani smo pružatelj poštanskih usluga s HAKOM licencom br. 4471/2019 i certifikatom ISO 9001:2015 za sustav upravljanja kvalitetom.
Kako radimo
Rok je obećanje
Ako ne dostavimo u obećanom roku bez opravdanog razloga, vraćamo cijenu usluge. Bez ispunjavanja obrazaca.
Ljudi prije algoritma
Podrška odgovara osoba, ne bot. Prosječno vrijeme odgovora na telefon je 3 minute.
Manji ugljični otisak
64 električna vozila u gradskim zonama i ambalaža od 100 % recikliranog kartona.